{"$schema":"https://raw.githubusercontent.com/jsonresume/resume-schema/v1.0.0/schema.json","basics":{"name":"Pauline de Hek - Jonquiere","label":"Verandermanager en adviseur organisatieontwikkeling","image":"https://saywise-production-profilepicturestoragebucket-kbfooccc.s3.amazonaws.com/profile-pictures/61cbb017-bc5f-463c-9305-b0d5110a53a6/linkedin-1792523149595.jpg","summary":"Ik schakel moeiteloos tussen directieniveau en werkvloer, en zie precies waar het vastloopt. Met de juiste mix van tact en doortastendheid breng ik mensen op alle niveaus weer in beweging. Ik ben beschikbaar voor interimopdrachten en teamleiding in organisatieverandering en programmamanagement.","location":{"city":"Amsterdam, Netherlands"},"profiles":[{"network":"LinkedIn","username":"paulinedehek","url":"https://linkedin.com/in/paulinedehek"}]},"meta":{"canonical":"https://saywise.com/member3580","version":"v1.0.0","lastModified":"2026-10-20T19:05:53.938Z"},"x_saywise":{"handle":"member3580","pronouns":null,"availability":null,"oneLiner":"Ik schakel moeiteloos tussen directieniveau en werkvloer, en zie precies waar het vastloopt. Met de juiste mix van tact en doortastendheid breng ik mensen op alle niveaus weer in beweging. Ik ben beschikbaar voor interimopdrachten en teamleiding in organisatieverandering en programmamanagement.","profileUrl":"https://saywise.com/member3580","markdownUrl":"https://saywise.com/member3580/profile.md","pdfUrl":"https://saywise.com/member3580/resume.pdf","archetype":{"code":"HE-DX","name":"Junction Summiteer","url":"https://saywise.com/sca/a4f621b81e5f","rarity":"One of the first Junction Summiteers on Saywise"}},"work":[{"name":"Gemeente Bergen NH","position":"Projectmanager","location":"North Holland, Netherlands","url":"https://bergen-nh.nl","startDate":"2026-02-01","endDate":"2026-06-01","summary":"Inzicht creëren in de bestaande werkwijze en een eenduidig proces ontwerpen voor organisatie en opvolging van de horecaoverleggen, met focus op governance, eigenaarschap en werkbare samenwerking tussen de vier gemeenten. • Analyse: gesprekken gevoerd met betrokken managers en medewerkers uit onder meer EZ, OOV, APV, Toezicht en Handhaving en Gebiedsregie; knelpunten, rollen en verantwoordelijkheden per gemeente in kaart gebracht. • Resultaat: BUCH-breed procesontwerp opgeleverd met heldere rolverdeling, bestuurlijk en ambtelijk eigenaarschap en een vaste organisatorische trekker; een persoonsafhankelijke, versnipperde werkwijze omgezet in een geborgde, herhaalbare aanpak voor alle vier de gemeenten."},{"name":"Werkorganisatie BUCH","position":"Projectleider Economische Zaken","url":"https://werkenbijdebuch.nl","startDate":"2025-11-01","endDate":"2026-07-01","summary":"Aantrekkelijkheid en gastvrijheid van de gemeente vergroten door betere communicatie over, en realisatie van, openbare voorzieningen. • Draagvlak en beweging: ondernemers en partners meegenomen en enthousiast gemaakt voor het publiek toegankelijk maken van openbare toiletvoorzieningen, tot en met realisatie van de voorzieningen zelf • Bestuurlijke afstemming: informatievoorziening aan het college verbeterd en weerstand weggenomen op een politiek complex dossier. • Resultaat: in zes maanden van plaats 271 (van 342 gemeenten) naar de eerste plaats van Noord-Holland en plaats 14 landelijk. “Eindelijk een openbaar toilet in Egmond aan Zee” (Noord-Hollands Dagblad, aug 2026)"},{"name":"DNKRS","position":"Interim adviseur en procesbegeleider organisatieontwikkeling","location":"Amstelveen","url":"https://dnkrs.nl","startDate":"2025-11-01","endDate":"2026-01-01","summary":"Inzicht creëren in de werkprocessen, verantwoordelijkheden en knelpunten, gericht op het herstellen van overzicht, rust en samenwerking binnen de maatschap. • Analyse: gesprekken gevoerd met alle maten en medewerkers; processen en taakverdeling in kaart gebracht en knelpunten in samenwerking, werkdruk en eigenaarschap geanalyseerd. • Coaching en begeleiding: hei-sessie om tegengestelde belangen tussen partners om te zetten in gedragen afspraken. • Resultaat: de maatschap kreeg weer grip op processen en verantwoordelijkheden, met een concreet en praktisch stappenplan om met meer rust en vertrouwen verder te bouwen."},{"name":"Gemeente Amsterdam","position":"Senior Adviseur Organisatiemanagement (Verkeer & Opernbare Ruimte, Team Groen, Water & Wegen)","location":"Amsterdam","url":"https://amsterdam.nl","startDate":"2023-05-01","endDate":"2024-05-01","summary":"Teams onderling verbinden en helder laten aansluiten op stadsdeelbesturen en gebiedsteams in de transitie naar gebiedsgericht werken. • Strategisch schakelpunt: tussen MT Stedelijk Beheer en organisatieontwikkeling, in een verbetertraject voor het integraal programmeren van de openbare ruimte (impact op 50+ medewerkers in beleid en uitvoering). • Resultaat: een eenduidige rolverdeling en werkwijze gerealiseerd, waarmee besluitvorming en uitvoering versnelden, met concrete afspraken met de stadsdelen."},{"name":"DNKRS","position":"Interim marketing manager","location":"Amstelveen","url":"https://dnkrs.nl","startDate":"2022-04-01","endDate":"2023-12-01","summary":"• Analyse en verbetering: hernieuwen positionering en inrichten marketingprocessen en automatisering • Resultaat: meer aanmeldingen via organische kanalen door gerichte positionering en storytelling; automatisering van cliënt communicatie leverde circa 20% tijdwinst op"},{"name":"Online Seminar International","position":"Interim Marketing Manager","location":"Amsterdam","url":"https://onlineseminar.com","startDate":"2021-01-01","endDate":"2022-04-01","summary":"Herpositionering: van technisch leverancier naar klantgerichte dienstverlener."},{"name":"Anini","position":"Interimmanager","location":"North Holland, Netherlands","startDate":"2019-02-01","summary":"Leidinggevende en verandermanager met meer dan 15 jaar ervaring in het hiërarchisch en projectmatig aansturen van teams, zowel in complexe organisaties zoals een internationale maatschap als in de politiek-bestuurlijke context van gemeenten. Gecertificeerd coach, ervaren en geïnteresseerd in leren en ontwikkelen. Vertaalt complexe materie naar heldere bestuurlijke stukken, en vertolkt beleid naar concrete ontwikkeling van teams en individuen. Combineert strategisch inzicht met pragmatische uitvoering en oog voor de menselijke maat."},{"name":"ZZP/Zelfstandig Ondernemer","position":"Coaching & Counseling","location":"Amsterdam","url":"https://zelotes.nl","startDate":"2019-01-01","endDate":"2021-09-01"},{"name":"Loyens & Loeff","position":"Hoofd marketingcommunicatie","location":"Amsterdam Area, Netherlands","url":"https://loyensloeff.com","startDate":"2013-02-01","endDate":"2018-09-01","summary":"• Leiding en coaching: hiërarchisch leiding gegeven aan een multidisciplinair team (13-20fte) door organisatieverandering, met verantwoordelijkheid voor de afdelingsbegroting (ca. €2 miljoen). • Matrixorganisatie en bestuurlijke gevoeligheid: (internationale) projecten waaronder positionering, ontwikkeling nieuw intranet, eerste MVO rapportage, HR/recruitment • Digitale strategie: marketing- en contentstrategie, projectleiding website (UX strategie en grootschalige content migratie); verdubbeling van het aantal volgers op socials en hogere overall conversie"},{"name":"LM Wind Power","position":"Manager Marketing & Communication","location":"Амстердам","url":"https://lmwindpower.com","startDate":"2010-05-01","endDate":"2012-12-01","summary":"Wereldwijd verantwoordelijk voor het merk LM Wind Power, Service & Logisitics in een periode van snelle groei en de transitie naar een beursgang. LM Wind Power (3.000+ medewerkers) was in die periode eigendom van de Britse durfinvesteerder Doughty Hanson & Co. Het topmanagement en alle strategische functies waren door het private equity huis gecentraliseerd in Amsterdam."},{"name":"Gemeente Amsterdam","position":"Marketing Manager","location":"Amsterdam","url":"https://amsterdam.nl","startDate":"2009-01-01","endDate":"2010-04-01","summary":"Verantwoordelijk voor het marketing en communicatie team in de transitie van VVV naar Amsterdam & Partners (I Amsterdam)"},{"name":"Clifford Chance LLP","position":"Corporate Identity Manager (A.I.), London","location":"Groot-Londen","url":"https://smartr.me","startDate":"2006-03-01","endDate":"2008-11-01","summary":"Verantwoordelijk voor marketingcommunicatie en de relaties met relevante media (woordvoering en crisis communicatie). Ontwikkelen van de employer branding-strategie, de recruitmentwebsite en ondersteunende campagnes. Initiëren van een interne MVO communicatiecampagne, met een wereldwijde uitrol tot gevolg. Aansturen van een team (3 fte)."},{"name":"Clifford Chance LLP","position":"Sr. Marketing Communications Executive","url":"https://smartr.me","startDate":"2005-02-01","endDate":"2006-03-01"},{"name":"Amsterdam Print Productions","position":"Account Manager","startDate":"2003-11-01","endDate":"2004-12-01"},{"name":"marcus evans","position":"Producer International Event Team","url":"https://marcusevans.com","startDate":"2001-01-01","endDate":"2003-01-01"},{"name":"Taj Hotels Resorts and Palaces","position":"Marketing executive, Dubai","location":"United Arab Emirates","url":"https://tajhotels.com","startDate":"2001-01-01","endDate":"2001-01-01"},{"name":"The Cumberland Hotel London","position":"HR-executive","location":"London en omgeving, Verenigd Koninkrijk","url":"https://thecumberland.com","startDate":"1998-01-01","endDate":"1998-07-01"}],"education":[{"institution":"Sioo, interuniversitair centrum voor organisatie- en veranderkunde","startDate":"2024-06-01","endDate":"2024-10-01"},{"institution":"Nederlandse Academie voor Psychotherapie","studyType":"PsychoSociale en Medische Basiskennis","startDate":"2019-01-01","endDate":"2020-01-01"},{"institution":"Nederlandse Academie voor Psychotherapie","studyType":"Integratieve coaching & counseling (master ECP)","startDate":"2019-01-01","endDate":"2021-01-01"},{"institution":"Schouten & Nelissen","studyType":"Vertrouwenspersoon | Confidant","startDate":"2008-03-01","endDate":"2008-07-01"},{"institution":"de Baak","studyType":"Young Executive Programme","startDate":"2007-01-01","endDate":"2007-01-01"},{"institution":"Hotelschool The Hague","studyType":"Bachelor of Business Administration - BBA in Hospitality Management","startDate":"1997-01-01","endDate":"2001-01-01"},{"institution":"Stanislas College Westplantsoen","studyType":"VWO","startDate":"1989-01-01","endDate":"1996-01-01"}],"skills":[{"name":"Programmabureau"},{"name":"Change project management"},{"name":"Interne en externe communicatie"},{"name":"Organisatieveranderingsmanagement"},{"name":"Verandermanagement"},{"name":"Programmamanagement"},{"name":"Geïntegreerde marketing"},{"name":"Klantreizen"},{"name":"Interim-management"},{"name":"Contentmanagement"},{"name":"Thought leadership"},{"name":"B2B-marketing"},{"name":"Coaching van executives"},{"name":"Teamleiderschap"},{"name":"Complexe projectmanagement"},{"name":"CSR"},{"name":"Content-strategie"},{"name":"IT-bedrijfsprocessen"},{"name":"Employer Branding"},{"name":"B2B-marketingstrategie"},{"name":"Digitale strategie"},{"name":"Stakeholdermanagement"},{"name":"Contentmarketing"},{"name":"B2B"},{"name":"Coaching"},{"name":"Verandering"},{"name":"Projectmanagement"},{"name":"Leiderschap multidisciplinaire teams"},{"name":"Cross-functional Team Leadership"},{"name":"Communicatie"},{"name":"Interpersonal Skills"},{"name":"Drive Change"},{"name":"Corporate Social Media"},{"name":"Driving Results"},{"name":"Communications Strategy"},{"name":"Advising People"},{"name":"Business Process"},{"name":"Team Management"},{"name":"Change Management"},{"name":"Marketing Communications"},{"name":"Internal Communications"},{"name":"Public Relations"},{"name":"Strategy"},{"name":"Social Media"},{"name":"Management"},{"name":"Project Management"},{"name":"Strategic Communications"},{"name":"Marketing Strategy"},{"name":"Online Marketing"},{"name":"Internal & External Communications"}],"awards":[{"title":"Best change management programme","date":"2015-01-01","awarder":"The Lawyer Business Leadership Awards","summary":"Keeping (potential) clients up to speed was the main objective of our Social Business programme. At the same time, aiming for visible thought leadership for our professionals, plus online visibility for our sector teams and firm. At the beginning of 2015, we had already trained over 350 (38%) of our professionals in the professional possibilities of social media. With 1,96% as an average interaction rate, in a few months time, the updates receive almost 4 times as much interaction as to what is considered ‘good’ by industry standards. Read more: http://www.thelawyer.com/analysis/the-lawyer-business-leadership/business-leadership-awards-the-shortlist/3036463.article"}]}